เจ้าหน้าที่เคลมประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า OMODA & JAECOO

1.รับแจ้งและตรวจสอบข้อมูลการเคลมประกันภัยรถยนต์จากลูกค้า 2.ประสานงานกับบริษัทประกันภัย เจ้าหน้าที่สำรวจภัย และลูกค้า เพื่อดำเนินการเคลมให้ถูกต้องและรวดเร็ว 3.จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารการเคลม เช่น ใบเคลม รูปถ่ายความเสียหาย สำเนากรมธรรม์ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง 4.ประเมินความเสียหายเบื้องต้นร่วมกับที่ปรึกษางานบริการและแผนกตัวถังและสี 5.ติดตามสถานะการอนุมัติเคลมและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ 6.บันทึกข้อมูลการเคลมและจัดทำรายงานสรุปประจำเดือน 7.ตรวจสอบความถูกต้องของค่าแรงและค่าอะไหล่ที่เกี่ยวข้องกับงานเคลม 8.ประสานงานกับฝ่ายอะไหล่ ช่างซ่อม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การซ่อมเป็นไปตามกำหนด 9.ดูแลและจัดเก็บเอกสารการเคลมให้ครบถ้วนตามมาตรฐานบริษัทและบริษัทประกันภัย 10.ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการเคลมประกันและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของกรมธรรม์

Qualifications: เพศชาย/หญิง อายุ 22-35 ปี วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ ประกันภัย การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านเคลมประกันภัยรถยนต์ หรือศูนย์บริการรถยนต์ 1-3 ปีขึ้นไป มีความรู้ด้านประกันภัยรถยนต์และกระบวนการเคลม สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบงานเคลมได้ มีทักษะการประสานงาน การเจรจาต่อรอง และการบริการลูกค้า หากมีประสบการณ์ในศูนย์บริการรถยนต์ไฟฟ้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ