Менеджер по работе с клиентами

Консультирование заявителей в зоне электронных услуг при получении услуг в электронной форме, в том числе оказание помощи при возникновении трудностей с внесением информации при получении госуслуг в электронном виде Консультирование заявителей по вопросам заполнения форм, а также по вопросам комплектности документов заявителей при обращении за получением государственной или иной услуги Осуществление выдачи заявителям талонов электронной очереди Консультирование по использованию дополнительных сервисов (уголок здоровья, банкоматы, терминалы оплаты, фотокабина, копировальный аппарат и др.) Оказание необходимой помощи заявителям с ограниченными физическими возможностями и маломобильным гражданам

Требования

Наличие высшего / среднего профессионального образования / в том числе студенты последних курсов ВУЗов Уверенное владение Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Outlook Грамотная устная и письменная речь Знание общих правил делопроизводства Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Среднее профессиональное образование; Опыт: 0 лет