Sales and Customer Service Engineer| สื่อสารภาษาจีนได้ ทำงาน5วัน/สัปดาห์
- ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันในประเทศไทย พร้อมเข้าพบลูกค้าเพื่อรับ Feedback และสร้างโอกาสทางการขาย
- วิเคราะห์ความต้องการและข้อมูลลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและโซลูชันที่เหมาะสม รวมถึงผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมายบริษัท
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า การใช้งาน ราคา และสต็อก ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ
- ดูแลกระบวนการสั่งซื้อ ตั้งแต่ให้คำแนะนำ รับ Order ติดตามสถานะ รวมถึงประสานงานการแก้ไข/ยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ประสานงานกับทีมภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามการส่งมอบสินค้าให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- รับมือข้อร้องเรียนของลูกค้า วิเคราะห์สาเหตุ ประสานงานแก้ไขปัญหา และบันทึกแนวทางการแก้ไขเพื่อป้องกันปัญหาเกิดซ้ำ
Qualifications: มีประสบการณ์ด้าน Sales หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปี มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสินค้า MRO และพร้อมเรียนรู้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ สามารถใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้ มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และสามารถประสานงานกับหลายแผนกได้ดี
Kontaktisik
Tööandja poolt kuulutuses märgitud — küsimuste ja sinu kandideerimise jaoks.