Քարտապան հաճախորդների սպասարկման բաժնի մասնագետ

Յունիբանկ ԲԲԸ-ը փնտրում է Քարտապան հաճախորդների սպասարկման բաժնի մասնագետ՝ թիմին միանալու համար

1. Յունիբանկ ԲԲԸ սեփական պրոցեսինգով  թողարկված  պլաստիկ քարտերի քարտապանների ընթացիկ սպասարկում հեռախոսազանգերով

1. On line համակարգում գործառնությունների իրականացում

1. LS ծրագրում գործառնությունների իրականացում

4.Պատասխանել հաճախորդների սպասարկման նպատակով բաժնին  տրամադրված  Viber, WhatsApp hեռախոսազանգերին և նամակագրությանը

1. Քարտապանների կողմից մասնաճյուղում ներկայացված SMS ծառայության ակտիվացման,քարտի օրական սահմանաչափի բարձրացման և քարտի փակման դիմումների սահմանված կարգով իրականացում

6.Քարտերի բլոկավորման,ապաբլոկավորման և քարտային գործարքների պարզաբանման հետ կապված  մասնաճյուղերից ստացված հեռախոսազանգերի սպասարկում

1. Զեղծարար գործարքների դեպքում համապատասխան գրության տրամադրում,տեղեկացում և քարտը բացառությունների ցուցակում ներառում

8.Առգրավված քարտերի ուղարկում , ստացում և բազայի վարում

Բարձրագույն կրթություն /նախընտրելի է տնտեսագիտական/

Ցանկալի է նվազագույնը  3 ամսվա  փորձ ֆինանսաբանկային ոլորտում /մասնագիտական կրթության պարագայում/

1. Հայերեն

1. Անգլերեն  /լավ/

1. Ռուսերեն /լավ/

Համակարգչով աշխատելու հմտություն (MS Office)

Հաղորդակցվելու կարողություն, համագործակցելու հմտություն, բանակցելու ունակություն, պատասխանատվության զգացում, արդյունքին և նպատակին ուղղվածություն

Թեկնածուներին խնդրում ենք ուղարկել իրենց ռեզյումեն պարտադիր (նկարով)` cv@unibank.am հասցեին` պարտադիր նշելով պաշտոնը, որին հավակնում են:

Առաջին փուլում իրականացվում է անձնական տվյալների  վերլուծություն` աշխատատեղերի պահանջների համապատասխան: Այս փուլն անցնելու դեպքում թեկնածուները հրավիրվում են հարցազրույցի: