נציג/ת פניות הציבור
See tööpakkumine pole enam avaldatud
Allikas on kuulutuse eemaldanud — algse lingi kaudu kandideerimine pole enam võimalik.
מתן מענה טלפוני ללקוחות הפונים לבירור/תלונה ביחס להשכרות בארץ/בחו"ל/עסקות ליסינג ומכירת רכב. מדי פעם התפקיד יכלול עבודת בק אופיס (עיקר העבודה טלפונית): טיפול בפנייה/תלונה, הכרוך בהתכתבות עם חו"ל ו/או עם הסניף המטפל, בירורים כספיים שונים וביצוע זיכויים כספיים ללקוחות. התכתבות עם הלקוחות לשם סגירת פנייה. עבודה מול מחלקות שירות לקוחות בחו"ל. אנגלית מצוינת ברמת כתיבה, קריאה ודיבור. מולטיטסקריות יכולת תיעדוף משימות שירותיות, סבלנות ואדיבות. יכולת התנסחות ברמה גבוה בכתב. שליטה מלאה במחשבים נכונות לשעות נוספות.