מוביל/ת CRM Salesforce

לחברת ביטוח מובילה באזור השפלה דרוש/ה מוביל/ת CRM מבוסס Salesforce לתפקיד מרכזי ומאתגר.

מה כולל התפקיד?

• הובלת פרויקטי CRM מבוססי Salesforce מקצה לקצה – מאפיון ועד עלייה לאוויר והטמעה.
• גיבוש פתרונות וארכיטקטורה עסקית וטכנולוגית.
• ניתוח ואפיון תהליכים עסקיים ותרגומם לדרישות מערכת.
• הובלת אינטגרציות מול מערכות ליבה, DWH, ESB ומערכות תפעוליות.
• ניהול ממשקים מול גורמים עסקיים, צוותי IT, ספקים ויועצים.
• הובלת סדנאות אפיון, כתיבת מסמכי HLD/LLD ובקרה על תהליכי הפיתוח והבדיקות.
• זיהוי וניהול סיכונים, פערים וחסמים לאורך הפרויקט.

דרישות חובה

• 10+ שנות ניסיון בניהול והובלת פרויקטי מערכות מידע.
• 5+ שנות ניסיון משמעותי בפרויקטים מבוססי Salesforce.
• ניסיון בהובלת פרויקטי CRM מורכבים בארגונים גדולים.
• ניסיון בניתוח מערכות, אפיון עסקי וטכנולוגי ותכנון פתרונות.
• ניסיון בתכנון ארכיטקטורת פתרון ואינטגרציה.
• ניסיון בניהול ספקים ובהובלה מטריציונית של ממשקים מרובים.

ידע טכנולוגי

• היכרות מעמיקה עם Salesforce Platform, כולל Data Model, Flows ו-Security.
• ניסיון ב-APIs, Web Services ופתרונות אינטגרציה ו-Event Driven.
• הבנה בארכיטקטורת Enterprise.
• היכרות עם Agile ו-SDLC.

יתרון

• ניסיון בעולמות הפיננסים, הביטוח, האשראי או ה-Wealth Management.
• ניסיון בהקמת CRM ארגוני או בפרויקטי טרנספורמציה רחבי היקף.
• הסמכות Salesforce Architect / Application Architect.
• ניסיון ב-Data Governance, Master Data ו-AI/GenAI על גבי Salesforce.