หัวหน้าทีมช่างซ่อมบำรุง

• วางแผนและควบคุมงาน PM/CM ให้เป็นไปตามแผนและ SLA รวมถึงติดตามงานค้างและแก้ไขปัญหาคอขวดร่วมกับหัวหน้าภาค
• ควบคุม Inventory อะไหล่ การเบิก–จ่าย–คืน และบริหารระดับสต็อกให้เหมาะสมกับการใช้งาน
• วางแผนและจัดสรร พื้นที่/โซน และกำลังพล In-house/Sub ให้เหมาะสมกับปริมาณงาน
• บริหารและประเมินผลงาน ผู้รับเหมาช่วง (Sub) ให้เป็นไปตามมาตรฐาน คุณภาพ และ SLA
• ประสานงานกรณี ตู้ติดตั้งใหม่ชำรุดหรือผิดปกติ รวมถึงดำเนินการและติดตามการเคลมกับผู้ผลิต/ผู้จำหน่ายจนได้ข้อยุติ
• วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการ งานเสีย และตู้ติดตั้งใหม่ที่ชำรุด เพื่อหาแนวทางป้องกันและปรับปรุงประสิทธิภาพงาน Service
• จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน Service, PM/CM, Inventory และ Sub

Qualifications: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรม เทคนิค หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Service / Service Planning / Operations / Inventory อย่างน้อย 3–5 ปี มีประสบการณ์บริหารผู้รับเหมาช่วง (Sub) หรือการจัดสรรกำลังพลและพื้นที่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะด้านการวางแผน วิเคราะห์ข้อมูล และติดตามงานให้เป็นไปตาม SLA สามารถใช้ Excel และระบบ ERP/Salesforce ได้ดี มีภาวะผู้นำ ประสานงานหลายฝ่ายได้ดี และสามารถบริหารงานภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาได้