Brand Manager

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Objective)

รับผิดชอบในการริเริ่ม วางรากฐาน และพัฒนาอัตลักษณ์ของแบรนด์องค์กร (Corporate Brand Identity) ตั้งแต่เริ่มต้น รวมถึงบริหารภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง เพื่อสร้างการรับรู้และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นเอกภาพ และสอดคล้องกันในทุกมิติ

ขับเคลื่อนการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ความน่าเชื่อถือ (Brand Credibility) และความแตกต่างทางการแข่งขัน (Market Differentiation) ผ่านการสร้างมาตรฐานของแบรนด์ให้สอดคล้องกันในทุกจุดที่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้สัมผัส (Brand Touchpoints)

ทำงานร่วมกับทีมการตลาด (Marketing) ทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้บริหารระดับสูง (Executive Management) เพื่อผลักดันคุณค่าของแบรนด์ (Brand Values) และสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

1. การกำหนดกลยุทธ์และตำแหน่งของแบรนด์ (Brand Strategy & Positioning)

วางแผนและพัฒนากลยุทธ์ด้านแบรนด์องค์กรให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ กำหนดตำแหน่งทางการตลาดของแบรนด์ (Brand Positioning) ทิศทางของแบรนด์ และสารหลัก (Key Messages) ของแต่ละศูนย์การแพทย์ กำกับดูแลภาพลักษณ์และการสื่อสารของแบรนด์ผ่านทุกช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ สร้างการจดจำแบรนด์ในระยะยาว (Brand Recall) ความไว้วางใจจากผู้รับบริการ และความแตกต่างจากคู่แข่งขัน

1. การวางแผนแคมเปญและการสื่อสารการตลาด (Campaign & Marketing Communication)

ร่วมวางแผนและพัฒนาแคมเปญสร้างแบรนด์ กิจกรรมองค์กร กิจกรรม CSR และแผนการสื่อสารองค์กร ร่วมกับทีมการตลาด กำกับคุณภาพของสื่อการตลาดทุกประเภท ได้แก่ งานออกแบบ (Artwork) เนื้อหา (Content) วิดีโอ ประชาสัมพันธ์ (PR) Social Media สื่อภายในโรงพยาบาล ตรวจสอบให้การสื่อสารทุกช่องทางเป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์ ที่สอดคล้องกัน และสะท้อนอัตลักษณ์ขององค์กรอย่างเป็นหนึ่งเดียว

1. การบริหารประสบการณ์ของแบรนด์ (Brand Experience Management)

พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าและประสบการณ์ต่อแบรนด์ให้สะท้อนภาพลักษณ์และมาตรฐานขององค์กร ดูแลทุกจุดสัมผัสของแบรนด์ (Brand Touchpoints) เช่น เว็บไซต์ Social Media ป้ายและสื่อภายในโรงพยาบาล กิจกรรมต่าง ๆ บรรยากาศภายในโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์ ประสานงานกับทีมบริการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Qualifications: สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Brand Management, Corporate Communications หรือ Employer Branding อย่างน้อย 3–5 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Healthcare, Wellness, Hospital หรือเอเจนซีด้านความคิดสร้างสรรค์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการเล่าเรื่อง (Storytelling) การสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม มีทักษะด้านการบริหารโครงการ และสามารถประสานความร่วมมือระหว่างหลายหน่วยงาน (Cross-functional Collaboration) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มี Growth Mindset พร้อมทัศนคติแบบ Can-do สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และมีความสามารถในการสร้างระบบหรือโครงสร้างงานใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ติดตามบรรยากาศการทำงานของทีมได้ที่ TikTok: @inZ.story