Supervisor de Técnicos - Mantenimiento y Servicios

¿Tienes experiencia coordinando equipos técnicos y te gusta asegurar que los servicios se realicen con calidad, orden y en tiempo? Buscamos Supervisor de Técnicos para integrarse a una empresa en crecimiento, responsable de coordinar y dar seguimiento a un equipo de técnicos, asegurando la correcta programación, ejecución y calidad de los servicios.

¿QUÉ HARÁS?

• Coordinar y programar las actividades diarias del equipo de técnicos.
• Supervisar diagnósticos y cotizaciones de los servicios.
• Dar seguimiento a la ejecución de los trabajos y asegurar la calidad del servicio.
• Controlar y autorizar gastos relacionados con los servicios programados.
• Supervisar el cumplimiento de los trabajos y resolver situaciones operativas.
• Administrar, capacitar y dar seguimiento al personal técnico.
• Detectar áreas de oportunidad para reducir garantías y mejorar la calidad del servicio.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes y controles administrativos relacionados con la operación.

LO QUE BUSCAMOS

• Carrera técnica o licenciatura relacionada con Mantenimiento, Ingeniería, Arquitectura, Electricidad, Plomería o áreas afines.
• Experiencia previa en mantenimiento y supervisión de personal técnico.
• Experiencia coordinando equipos de trabajo.
• Capacidad para planear, organizar, priorizar y dar seguimiento a actividades.
• Habilidad para tomar decisiones y resolver problemas operativos.
• Manejo de computadora y herramientas administrativas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio y sentido de urgencia.
• Experiencia capacitando o desarrollando personal.
• Saber conducir vehículo estándar.
• Licencia C vigente.
• Inglés: deseable, no indispensable.

BUSCAMOS A UNA PERSONA QUE:

• Sea organizada y orientada a resultados.
• Tenga liderazgo y capacidad para coordinar equipos numerosos.
• Sea resolutiva ante problemas operativos.
• Mantenga el control y seguimiento de sus actividades.
• Tenga facilidad para comunicarse con técnicos, clientes y personal interno.
• Se enfoque en la calidad y satisfacción del cliente.
• Tenga iniciativa y disposición para trabajar en equipo.

¿CÓMO MEDIREMOS TU DESEMPEÑO?

El puesto tendrá objetivos claros relacionados con:

• Reducción del porcentaje de garantías.
• Cumplimiento de los servicios programados.
• Control adecuado de gastos.
• Calidad de los servicios realizados.
• Satisfacción de los clientes.
• Desarrollo y desempeño del equipo técnico.

OFRECEMOS

• Sueldo competitivo acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad y oportunidad de desarrollo.
• Integración a una empresa en crecimiento.
• Capacitación y desarrollo profesional.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si tienes experiencia supervisando personal técnico y buscas una posición donde puedas generar resultados a través de tu equipo, postúlate.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años
• Licencias de conducir: C

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento