Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Aufgaben: * Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes sowie Förderung der Teamperformance

* Sicherstellung der Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen

* Steuerung vertriebsrelevanter Kennzahlen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

* Koordination der Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und Geschäftsleitung

* Optimierung von Vertriebsprozessen, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten

* Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Abläufe durch digitale Lösungen

* Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie

Profil:

• Betriebswirtschaftliches Studium, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann oder vergleichbar
• mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Kenntnisse in Vertriebsprozessen, Kennzahlensteuerung, MS Office sowie ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV
• ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Führungsstärke und Offenheit für digitale Lösungen
• Reisebereitschaft
• gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse