Kundendienstassistent/-in JLR

Emil Frey Sihlbrugg

Berufserfahrung

Was Du über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Die Emil Frey AG Sihlbrugg ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Jaguar, Land Rover, Opel, Kia, DS, Citroën, Leapmotor und Zeekr und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.

Deine Aufgaben

Betreuung unserer Kundschaft

Sicherstellung einer erstklassigen Kundenzufriedenheit

Planung, Koordination und Disposition der Werkstattaufträge

Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kundschaft und Werkstatt

Koordination von Terminen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen und Rechnungen bis hin zur Fahrzeugübergabe

Aktive Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen

Unterstützung und Stellvertretung des Kundendienstteams bei Abwesenheiten

Dein Profil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstarke, engagierte und teamorientierte Persönlichkeit

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Von Vorteil abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche (z.B. Mechatroniker/-in, Automobil-Fachmann/-frau) oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung in der Automobilbranche

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Führerausweis Kat. B

Was wir Dir bieten

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Zahlreiche Vergünstigungen (Neuwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)

Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung

Eine langfristige Unternehmensperspektive

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Gratisparkplatz

Wie Du uns kontaktieren kannst

Priska Küttel, Regionale Personalverantwortliche, freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.)

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.