Customer Service und Operations Coordinator (m/w/d)

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienst­leistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Stand­orten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden welt­weit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs. Wir suchen dich ab sofort unbefristet in Voll- oder Teilzeit als

Customer Service und Operations Coordinator (m/w/d)

für unseren Standort in Hamburg .

Deine Aufgaben:

Operative Bestellabwicklung: Durchführung der täglichen Bestellprozesse über die eingesetzten ERP-Systeme

Crossfunktionale Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Elis-Niederlassungen, ausgewählten Textil-Lieferanten, Logistikpartnern sowie internen Teams (u. a. Kunden-Implementierungsteam, Vertrieb)

Service und Support: Ansprechperson für die Niederlassungen bei Fragen zu Lieferterminen, Lieferrückständen und Reklamationen

Lieferantenmanagement: Teilnahme an Lieferantengesprächen sowie Aufbereitung und Analyse der benötigten Daten

Reporting und Analysen: Erstellung von Supply-Chain-relevanten Reports, Auswertungen und Absatzprognosen (z. B. Materialverfügbarkeit, Lieferperformance, Qualitätsperformance)

Bereichsrepräsentation: Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Repräsentation des Supply-Chain-Bereichs bei der Implementierung neuer Großkunden in die bestehende Kreislaufwirtschaft

Rechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen im ERP-System SAP R/3 hinsichtlich korrekter Preise und Mengen

Dein Profil:

Qualifikation: Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder anerkannte kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar

Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operations oder operativen Einkauf

ERP-Kompetenz: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen

IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; erste Erfahrungen mit Power BI von Vorteil

Sprachen: Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Arbeitsweise: Analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Projektmanagement: Know-how in der Steuerung und Koordination abteilungsübergreifender Projekte

Teamfähigkeit: Hohe Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des DE/AT-Teams

Unser Angebot:

Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms Betriebliche Altersvorsorge Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen, wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Fit und gesund mit EGYM Wellpass Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten Gute Anbindung an den ÖPNV Unser Standort ist gut mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar und ermöglicht eine einfache Anreise mit Bus und Bahn Homeoffice An bis zu 6 Tagen im Monat bequem von zu Hause aus arbeiten

Systemrelevant und zukunftssicher Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven hvv Jobticket Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr

Schnell und einfach bewerben:

Uns interessieren Menschen mehr als auf­wendige Motivations­schreiben oder astreine Werde­gänge. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal . Elis steht für Viel­falt. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unab­hängig von Geschlecht, Nationali­tät, ethnischer Herkunft, Religion oder Welt­anschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identi­tät.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und dazu, wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Website oder auf unseren Social-Media-Kanälen . Einen Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook .

Deine Ansprechperson: Kai Bönsch Recruiting Specialist Tel.: +49 40 356252-237 Elis Group Services GmbH Daimlerstraße 73 22761 Hamburg elis-karriere.com