Assistant Commercial Confirmé - Secteur Public (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Au sein de l'activité Econocom Products & Solutions, nous équipons nos clients grands comptes et institutions publiques en leur proposant des produits et solutions numériques adaptés à leur besoin. Intégré à l'équipe commercial secteur Public, l'Assistant Commercial a pour fonction d'assurer un suivi global commercial et administratif des dossiers client. Commande clients

• Saisir les commandes
• Suivre le reliquat
• Informer le client en cas de litige (référence en fin de vie, produit perdu ...)
• Modifier les commandes en collaboration avec le service Achat

Devis clients

• Etablir les devis selon les demandes du client
• Être force de proposition auprès du client
• Anticiper les changements de gamme
• Orienter le client vers les bons interlocuteurs techniques
• Négocier les meilleurs prix d'achat pour optimiser la marge
• Se tenir informer des nouveautés technologiques

Gestion de litiges

• Déclarer les litiges et suivre leur gestion
• Suivre les retards de règlement et échanger avec la comptabilité client
• Suivre la facturation au plus près pour atteindre les objectifs mensuels

Des missions complémentaires peuvent être confiées à l'Assistant Commercial.

PROFIL RECHERCHÉ :

Dans un contexte de forte concurrence, l'Assistant Commercial doit être rigoureux, précis et réactif pour répondre à toutes les demandes clients. Nous recherchons un profil expérimenté, ayant pratiqué la relation commercial dans le secteur public depuis plusieurs années. Une expérience dans le secteur IT est appréciée.