Analista De Control de Calidad y Auditoría

ECOMOVE, somos responsables con el medio ambiente y el bienestar de nuestros clientes. A través de nuestros productos de movilidad eléctrica, motos, scooters, bicicletas y carros de golf eléctricos, facilitamos la movilización diaria de las personas de manera ágil, versátil y económica, aportando de forma positiva a su salud, mejorando la calidad de vida de la población e implementando soluciones para el problema ambiental. Requerimos contratar un Analista de Control de Calidad y Auditoría a tiempo completo para la ciudad de Quito.

MISIÓN DEL CARGO:

Supervisar y apoyar el cumplimiento de los procesos operativos y comerciales, asegurando adecuados estándares de control, calidad, orden y atención al cliente, e identificando oportunidades de mejora que contribuyan a una operación más eficiente.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Realizar inventarios físicos periódicos de vehículos, repuestos, accesorios y demás productos, verificando su concordancia con los registros del sistema.
• Identificar y reportar diferencias de inventario, faltantes, sobrantes o movimientos incorrectamente registrados.
• Supervisar los tiempos de recepción, diagnóstico, reparación y entrega de vehículos en servicio técnico.
• Verificar que la información de servicio técnico se encuentre completa y actualizada en el CRM.
• Controlar que servicio técnico revise la calidad de los vehículos antes de su entrega, verificando funcionamiento, estado general, limpieza y correcta terminación de los trabajos realizados.
• Supervisar periódicamente el punto de venta principal y las islas comerciales, verificando orden, limpieza, correcta exhibición de los vehículos, presentación de los productos, material publicitario, precios y calidad de atención al cliente.
• Realizar controles programados y aleatorios en las diferentes áreas y puntos de venta.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.
• Crear y actualizar artículos, productos, repuestos y demás ítems en los sistemas de la empresa, incluyendo descripciones, precios, fotografías y otra información necesaria.
• Apoyar en la recepción de mercadería, verificando cantidades, estado de los productos, documentación y concordancia entre lo recibido físicamente y lo registrado.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con productos, inventarios, documentación, actualización de información y control de procesos internos.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, comerciales y de servicio técnico.
• Elaborar informes periódicos con las novedades encontradas, responsables, acciones correctivas y fechas de cumplimiento.
• Dar seguimiento a las observaciones realizadas hasta confirmar que hayan sido solucionadas.
• Informar a gerencia sobre incumplimientos recurrentes, riesgos operativos o situaciones que puedan afectar al cliente o a la empresa.
• Apoyar en otras tareas administrativas y comerciales requeridas para el correcto funcionamiento de la operación.

COMPETENCIAS:

• Alto nivel de organización y atención al detalle.
• Capacidad de análisis y observación.
• Responsabilidad y disciplina.
• Capacidad para realizar seguimiento y exigir cumplimiento.
• Comunicación clara y profesional.
• Proactividad e iniciativa.
• Integridad y confidencialidad.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Trabajo en equipo y capacidad para trabajar de manera independiente.

REQUISITOS INDISPENSABLES:

• Estudios superiores en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Procesos, Calidad o carreras afines.
• Se considerarán también candidatos que se encuentren cursando los últimos niveles de estas carreras, siempre que cuenten con la disponibilidad requerida.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con control de inventarios, auditoría operativa, control de calidad, procesos, operaciones, servicio técnico o supervisión de puntos de venta.
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
• Buen manejo de Excel y herramientas informáticas.
• Facilidad para aprender y utilizar CRM y otros sistemas internos.
• Capacidad para elaborar reportes y realizar seguimiento de novedades.
• Alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad de control.

BENEFICIOS:

• Sueldo fijo.
• Todos los beneficios de Ley.
• Capacitación en productos, procesos y sistemas de Ecomove.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

-Requerimientos-

• Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 35 años
• Disponibilidad de Viajar: Si

Palabras clave: analyst, quality, qa, auditor, auditoria, audit