Freight Forwarder, Seafreight Import (m/w/d)
Job Req Number: 117678 Time Type: Full Time Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Location: Krefeld Manager: Application
Time: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Krefeld einenFreight Forwarder, Seafreight Import (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit
- Abfertigung der Transportaufträge, Kommunikation mit Reedereien und Frachtraumbuchung bei Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluß
- Beachtung länder- und kundenspezifischer Vorschriften
- Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung
- Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht
- Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen
- Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe
- Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs
- Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs
- Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien
- Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen
- Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams
- Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten
- Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Abwicklung von Seefrachtimporten
- Kenntnisse der Standard MS Office Programme
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
- Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
Deine Benefits
Finanzielle Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität:
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding:
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team:
- Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität:
- Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung:
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.