Supervisión de Operaciones Retail - Cuautitlan izcalli tepalcapa

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado o en proceso de titulación).
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, almacén o centros de distribución.
• Inglés conversacional intermedio, con capacidad para mantener comunicación y seguimiento con clientes o equipos de trabajo.
• Manejo de sistemas WMS; experiencia en Blue Yonder deseable.
• Excel intermedio, con conocimientos en análisis de datos, reportes y macros.
• Experiencia en gestión de personal operativo, seguimiento de KPIs y control de procesos.
• Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y capacidad para la toma de decisiones.
• Disponibilidad de horario.

Actividades:

• Supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos (KPIs) establecidos por la operación.
• Gestionar estrategias para la reducción de rotación de personal y fortalecimiento del clima laboral.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procesos operativos.
• Asegurar el apego a las políticas y programas de seguridad, dando seguimiento a acciones preventivas y correctivas.
• Atender, dar seguimiento y resolver incidencias, desviaciones y quejas operativas.
• Planear y coordinar las actividades diarias y semanales de recibo, surtido, embarque y logística.
• Liderar y coordinar equipos de trabajo operativos para asegurar la continuidad de la operación.
• Desarrollar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a cargo.
• Analizar resultados operativos e implementar acciones de mejora continua.
• Generar y dar seguimiento a planes de acción derivados de incidentes operativos.

Horario:

Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

• Disponibilidad de horario para atender requerimientos operativos, tiempos extra y necesidades del negocio cuando la operación lo requiera.

Zona a laborar:

Cuautitlan izcalli tepalcapa

Ofrecemos

• Sueldo $30,000 a $33,000 mensuales brutos
• 10% de vales de despensa
• 13% de fondo de ahorro
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Seguro de vida
• Sgmm
• Contrato directo dhl
• Pagos catorcenales

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia

Conocimientos:

Logística, Microsoft excel

Palabras clave:

operations, operaciones