Front Office

KUALIFIKASI

• Memiliki pengalaman sebagai Front Office
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service
• Komunikatif, ramah, dan percaya diri dalam melayani customer
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Mampu berbahasa Inggris
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki attitude yang baik
• Berorientasi pada kepuasan customer

JOB DESK

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah
• Menangani reservasi dan jadwal customer
• Memberikan informasi mengenai treatment dan layanan salon
• Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer
• Melakukan follow up customer
• Membantu administrasi dan operasional Front Office

Skills: Reception Consultation, Problem Solving, Customer Engagement, Customer Service, Restaurant Reception, Microsoft Office, Conference Reception, Scheduling, Hotel Reception, Teamwork