System Engineer (all genders) – Field Service

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienst­leister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und hersteller­unabhängige IT-Partner für Konzerne, mittel­ständische Unter­nehmen und öffentliche Auftrag­geber in der Rhein-Main-Region, deutsch­land­weit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab sofort für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn einen

System Engineer (all genders) – Field Service

Aufgaben

Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen

Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld

Verwaltung des Active Directory

Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern

Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen oder – falls notwendig – weiterleiten

Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort

Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse

Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)

Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern

Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden

Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Skills

Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (all genders) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)

Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen

Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys

Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switches und Router

Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365

Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management

Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026

Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege

Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM

Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen

Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche

Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und Bahn

Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe

Nachhaltige Mobilität : Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad

JobRad: Zuschuss zur Leasingrate

Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr

Wir freuen uns auf Sie

Finden Sie sich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Ihr Kontakt für alle Fragen rund um Ihre Bewerbung bei DATAGROUP:

Ansprechpartner: Maren Jahn-Klauck & Jakob Werner (Team Recruiting) » Zum Bewerbungsformular