[Tân Bình, Q12] Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMDT - Thu Nhập 8-10TR

Mô tả:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử (Ecommerce) qua điện thoại, tin nhắn và email.
• Hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển từ sàn thương mại điện tử để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Cập nhật thông tin và báo cáo liên quan lên hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Địa điểm: Tầng 10 - SCETPA Building, 19 Cộng Hòa, Q. Tân Bình, TP. HCM Thời gian: Xoay ca 8h/1 ngày trong khung giờ từ 7:00 – 22:00 Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần. Quyền lợi:

• Thu nhập trung bình: 6.560.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 – 2.000.000 VND/ tháng).
• Phúc lợi khác:

Lương tháng 13. Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng. Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết. Các hoạt động team building hàng năm. Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại). Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Skills: Problem Solving, Customer Service, Communication Skills, Customer Support