Analista Servicio al Cliente Jr

Para empresa lider en el rubro del cuidado de la salud, estamos en busqueda de un Analista de Servicio al Cliente Jr

¿Que harás en está posición?

• Atiende, revisa y analiza solicitudes de clientes internos y externos, debiendo asegurar minimizar tiempo de respuesta cumpliendo SLA internos.
• Registra las órdenes de compra de los clientes envia back order y resuelve cualquier inconsistencia de ellas contra lo establecido en los procedimientos de la compañia (información requerida, números de cliente, fechas de entrega, etc)
• Ejecuta y procesa actividades relacionadas con el proceso de emison de facturación.
• Accesa a diferentes portales de medios electrónicos (Internet o Intranet) para la identificación de ordenes de compra de clientes para su procesamiento en sistema establecido.
• Atiende solicitudes de ordenes de compra a través de automatización asegurando el correcto procesamiento.

¿Que buscamos en ti?

• Formación academica deseada: Título técnico en carreras del área administrativa o afin.
• Experiencia de 2 años minima en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas, en procesos relacionados con la venta y con logistica, en donde pudo trabajar en conceptos como: Ordenes de Compra, Pedidos, Facturacion, Notas Credito, Guias, Stock, Reclamos, Atencion al Cliente.
• Deseable ingles y/o portugues nivel intermedio.
• Manejo de Herramientas informáticas: Office intermedio.
• Manejo de sistema contable (ERP), deseable SAP.

¿Por que trabajar con nosotros?

• Oportunidad para trabajar en una empresa internacional con grandes expectativas de crecimiento
• Beneficios que complementan la renta; tarjeta de alimentación, bono anual por desempeño, seguro complementario y mas!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, junior