Mitarbeiter Kundenservice / Support 24/7 (w/m/div.)

Willkommen bei Bosch

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: Magdeburg Aufgaben

​​​Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen. Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute. Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Profil

Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie dialogfähige Englischkenntnisse zwingend erforderlich, da die Services global aufgestellt sind und das Team international besetzt ist Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr (24/7)

Unsere Standort-Vorteile

Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.

Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.

Kinderbetreuung : Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.

Mitarbeiterrabatte : Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.

Freiraum fuer Kreativitaet : Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.

Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

Kontakt & Wissenswertes

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch . Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens. Sprich uns gerne dazu an. Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Sarah Baron (Personalabteilung)

+49 391 243 4539