IT-Supportmedewerker

Vragen? 016 17000 10

Werken bij

• Een hecht, gezellig en enthousiast team binnen een familiebedrijf met ambitie
• Werken aan toonaangevende oplossingen voor de horeca van de toekomst
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• 24/7 betrokkenheid betekent óók aandacht voor elkaar en jouw werkplezier
• Een organisatie die serieus werk maakt van maatschappelijke impact

IT-supportmedewerker | Horeca-automatisering (32-40 uur)

"Een restaurant vol gasten en de kassa werkt niet. Dan wil je één ding: snel iemand spreken die begrijpt wat er aan de hand is en je kan helpen." Die persoon is een supportmedewerker van Bork.

Over de vacature

Horeca-automatisering (kassa-, order-, keuken-, plannings- en betaalsystemen) is niet meer weg te denken bij grotere en professionele horecaondernemingen. Als familiebedrijf is Bork al ruim 43 jaar een innovatieve en betrouwbare horeca-automatiseerder.

Wij zien onszelf voor onze klanten meer als partner dan als leverancier. Klanten van Bork staan er nooit alleen voor. Daarom hebben we een betrokken en ervaren supportteam dat dagelijks meedenkt en ervoor zorgt dat onze klanten kunnen ondernemen. Door onze groei kan dit team jouw hulp goed gebruiken.

Wat ga je doen?

Wanneer je bij ons in dienst komt, hebben wij meteen tal van interessante opdrachten voor je klaarstaan. Zowel vanuit ons kantoor in Gilze als op locatie bij onze klanten verzorg jij de best mogelijke ondersteuning.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leveren van support aan onze klanten en gebruikers
• Aannemen, registreren en opvolgen van binnenkomende calls
• Oplossen van vragen en serviceverzoeken
• Analyseren en verhelpen van storingen
• Ondersteunen van klanten op locatie
• Meedenken over structurele oplossingen en verbeteringen in onze producten en dienstverlening

Wij

Met een team van ruim 30 collega's zorgen we er vanuit ons kantoor in Gilze voor dat dagelijks zo'n 50.000 medewerkers in horecabedrijven probleeml...