Responsable contrat de maintenance H/F

À propos de l'entreprise

🎯 Notre mission ? Boccard conçoit, réalise et maintien des installations industrielles clés en main. Grâce à notre expertise en tuyauterie et chaudronnerie, nous collaborons avec des leaders de divers secteurs : EDF (nucléaire/thermique), Sanofi (pharmacie), L'Oréal ou Clarins (cosmétique), Danone (agroalimentaire) et bien d'autres encore !

🏭 Le contexte La Direction Maintenance assure un service de proximité et d’expertise en travaux neufs de tuyauterie et maintenance auprès de clients locaux par le biais de son réseau d’agences régionales. Nous recrutons, pour notre agence basée dans la Vallée de la Durance :

Entreprendre avec audace et ténacité : Chez Boccard, l'initiative est encouragée et valorisée. C'est un état d'esprit qui nous pousse à aller plus loin !

S'engager avec passion : Chaque livraison au client est un moment unique que nous savourons. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense !

Grandir avec bienveillance : Chez Boccard, ça signifie s'enrichir des expériences des autres et partager ses connaissances. Nous croyons en l'autonomie, la confiance et l'expertise de chacun pour réussir ensemble.

Missions

🔧 Votre rôle Rattaché(e) au Responsable de la zone Vallée de la Durance, vous prenez en charge le pilotage de l’activité Maintenance auprès d'un client du secteur de la chimie, sur un contrat de maintenance pluriannuel. Vous êtes le visage de Boccard chez le client: votre bureau est sur le site du client, au plus près du client comme de vos équipes.

Vous apportez votre expertise afin d’atteindre une gestion optimale du contrat. Dans ce cadre :

• Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) du client : vous recueillez ses demandes, les répartissez entre nos équipes et les autres prestataires du site (échafaudage, électricité-instrumentation, ventilation), et garantissez la continuité de fonctionnement de ses installations. Boccard intervient ici en tant qu’entreprise générale de maintenance;
• Vous pilotez la rentabilité du contrat : activité contractuelle quotidienne, suivi des KPIs, et développement des travaux hors contrat (études, chiffrages, réalisation);
• Vous managez une équipe de 15 à 20 personnes dont 1 Superviseur mécanique, 2 Préparateurs, 1 Chef d’équipe, des équipes de Monteurs, Mécaniciens et Serruriers. Vous identifiez et anticipez vos besoins en ressources, notamment en intérim, que vous intégrez et formez pour absorber les pics et creux d’activité;
• Vous êtes garant(e) de la sécurité et de la bonne application des règles sur le site, en lien avec l’interlocuteur HSE;
• Vous travaillez avec l’assistante administrative sur le suivi des pointages de vos équipes;
• Vous développez le contratsur la durée* : montée en compétences des équipes, amélioration des méthodes, propositions proactives au client. Votre mission est d’avoir toujours un temps d’avance;
• Vous réalisez les comptes rendus et le reporting de votre activité.

🤝Le contexte relationnel**** Notre client est exigeant et attend de son prestataire une grande prise en charge au quotidien. Nous entretenons avec lui une relation de confiance, fondée sur le dialogue plutôt que sur l’application stricte du contrat. Nous cherchons donc quelqu’un de diplomate et consensuel avec le client.

Profil recherché

Vous savez être ferme et juste avec votre équipe de terrain. Vous êtes aussi son relai et son défenseur auprès du client : vous savez porter leur voix, poser des limites lorsque la charge ou les délais deviennent difficiles à tenir, et montrer à vos collaborateurs que vous êtes à leurs côtés.

👤 Votre profil

• Formation technique Bac+5 ingénieur ou expérience équivalente en mécanique ou maintenance industrielle;
• 5 à 7 ans d’expérience minimum dans la gestion de contrats et de travaux de maintenance, si possible dans les secteurs de la tuyauterie industrielle ou de la mécanique;
• Une vraie finesse managériale : vous savez fédérer des équipes de terrain, être exigeant(e) tout en restant juste et à l’écoute;
• Un excellent sens de la relation client, et de la patience : vous savez faire preuve de diplomatie et de souplesse;
• Polyvalence technique, goût du terrain, rigueur, autonomie, sens du service et esprit d’anticipation.

Candidature

👉 Processus de recrutement La première étape c'est d'abord un échange téléphonique ou visio de 45 minutes environ avec l'un de nos recruteurs. Ensuite, vous serez convié sur notre site de Château Arnoux Saint Auban pour un entretien sur site d'1 heure avec le futur Manager.

Autres informations

📍 Conditions et localisation

• Poste basé à Sisteron (Alpes-de-Haute-Provence), dans une région préservée. Vous y trouverez un cadre de vie authentique, au cœur de la nature, mais aussi une vraie visibilité.
• Vous devez habiter à 1h maximum de Sisteron.
• Vous serez accompagné(e) par un Manager de proximité, bienveillant, qui fait confiance à ses équipes et privilégie des points réguliers et informels.

Chez BOCCARD, tous les talents comptent. Chaque candidature est donc attentivement lue. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.