Consultor(a) Viagens Nacional Jr - Flytour Consolidadora - BeFly
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Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!
Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:
- Atendimento aos agentes de viagens via telefone, e-mail e WhatsApp;
- Efetuar emissões nacionais utilizando portais das companhias aéreas (E-GOL, e-LATAM)
- Reserva de serviços adicionais como marcação de assentos, serviços especiais e rentabilizações;
- Gerenciar solicitações e acompanhar reservas, garantindo soluções rápidas e alinhadas às políticas das companhias aéreas e fornecedores;
- Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes conforme regras aplicáveis;
- Consultar e interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;
- Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;
- Manter relacionamento constante com times internos e companhias parceiras, promovendo comunicação eficaz.
Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo (desejável curso superior);
- Pacote Office nível intermediário (Excel, PPT etc);
- Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo);
- Experiência na utilização do sistemas: DCP E-Latam, E-Gol e portais das demais companhias aéreas (Azul, NDC LATAM);
- Disponibilidade para atuação na região de São Caetano, no horário das 10h às 20h;
- Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFly?
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!#LI-LA1#LI-Hybrid#FTS