Conseillère ou Conseiller à distance - Clientèle Internationale (orientation compliance) Détails du poste | BCV

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Pour notre division Retail , nous recherchons une ou un :

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Conseillère ou conseiller à distance - Clientèle Internationale (orientation compliance)

Vos missions principales :

• assurer l'exécution des mesures spécifiques liées au traitement de la clientèle Retail domiciliée à l'étranger,
• réaliser, en tant que première ligne de défense, les tâches de clarification BA/FT en matière d'entrée en relation, de revue de relation et de revue des transactions,
• assurer le traitement de l'ensemble des demandes de clarifications provenant notamment du département Compliance,
• assurer le suivi des exigences réglementaires de la Banque notamment à l'aide des workflows y relatifs (y.c. EAR),
• accueillir et servir les clients internationaux Retail en prenant en charge leurs demandes commerciales, administratives et de support sur les produits via le canal de communication approprié (téléphone, courrier, e-mail).

Votre profil :

• expérience réussie dans la gestion des risques bancaires,
• orientation résultats, autonomie et rigueur organisationnelle,
• parfaite maîtrise du français et de l-anglais (niveau C1).