Gestor de Cobros Telefónico Mora Administrativa - Experiencia en Banco

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes.

REQUISITOS:

Graduado a nivel diversificado preferiblemente con inicio de estudios universitarios. Se requiere experiencia como Gestor de cobros en banca o en casas de cobros, cobro en microfinanzas, preferiblemente de productos financieros. Conocimientos de cartera de cobranza en entidad bancaria y casos de reestructuras, manejo de Office.

BENEFICIOS:

• Horario de trabajo de lunes a viernes 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 12:00
• Ubicación de la vacante Edificio WTC zona 13
• Bono trimestral
• Oportunidades de crecimiento.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco