Administrador de Firewalls - Palo Alto

¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes.

Objetivo del Puesto

Brindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores.

Actividades principales

• Atención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
• Administración y soporte de plataformas de seguridad informática.
• Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL.
• Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias.
• Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes.
• Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes.
• Actualización de base de conocimientos y documentación técnica.
• Escalamiento y coordinación de incidentes críticos.

Experiencia

• 3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura.
• Experiencia operando equipos de seguridad perimetral.
• Atención de incidentes, troubleshooting y soporte especializado.

Conocimientos técnicos

Firewalls:

• Palo Alto
• Fortinet
• Check Point

Soluciones de seguridad:

• EDR
• Web Filtering
• Antispam

Redes:

• Switches Capa 3
• Routers
• VLANs
• ACLs

Protocolos de ruteo:

• OSPF
• BGP

Gestión de servicios:

• Incidentes
• Cambios
• Problemas
• Requerimientos

Certificaciones deseables

• Palo Alto NGFW
• Palo Alto Panorama
• Fortinet NSE 4
• Fortinet NSE 5
• ITIL Foundation

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Plan de desarrollo profesional
• Capacitación en tecnologías líderes de ciberseguridad
• Excelente ambiente de trabajo

¡Da clic en aplicar!

En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: administrator