Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Std./Woche)

Grundgehalt sowie attraktive Prämien on top

unkomplizierter Einstieg durch vergütete Einarbeitung und Schulung

Fitpass Programm (bezahlte Mitgliedschaft bei Erfüllen der Voraussetzungen)

hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander

ergonomischer Arbeitsplatz (höhenverstellbare Tische, orthopädische Stühle)

Deine Aufgaben Kundenservice per Mail, Live-Chat und Telefonie

Bearbeitung von Anliegen des Kunden im Versandhandel

Überprüfen von Informationen im System

Vorgehensweise dem Kunden erklären

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

kommunikativ, aufgeschlossen und gute Ausdrucksweise

Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Teamorientiert und hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.