Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger)  

Wir bieten:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif –

zuverlässig und pünktlich bezahlt

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 3 Tage pro Woche Homeoffice nach entsprechender Einarbeitung
• Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit

persönlichem Coaching

• gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag
• Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
• eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch

unseren Kunden

• moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während

deines Einsatzes begleitet

Ihr Aufgabengebiet umfasst:  

• Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
• Auftragserfassung und Datenpflege
• Individuelle Angebotserstellung
• Beratung über das Produkt-Portfolio
• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
• Beantwortung von Kunden-E-Mails
• tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen

Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:

• Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
• gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder

technische Ausbildung

• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen

und -techniken

• gutes technisches Verständnis
• lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
• sehr gute Deutschkenntnisse

Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!