Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Call Center - Ejecutivo/a de Atención al Cliente

Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Call Center

Sobre la vacante

En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, facilidad de palabra y gusto por el trato con clientes para integrarse a nuestro equipo en el Site Tollocan. No necesitas experiencia previa; aquí te brindamos la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico, con capacitación y acompañamiento para desempeñar tus funciones.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica de calidad a clientes.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas y aclaraciones.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente.
• Cumplir con los indicadores de calidad establecidos para la llamada.
• Mantener una comunicación clara, empática y profesional.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Facilidad de palabra y gusto por el trato con clientes.
• Disponibilidad de horario para laborar de 12:00 a 20:00 hrs.
• Documentación básica completa.
• No se requiere experiencia previa.

Competencias deseadas

• Actitud de servicio.
• Escucha activa.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.
• Manejo de comunicación efectiva.

Ofrecemos

• Sueldo base.
• Comisiones sin tope por venta cruzada.
• Bono por calidad de llamada.
• Capacitación y apoyo para tu integración.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en experiencia del cliente.

Zona de trabajo Site Tollocan, Rafael Alducin 101, FFCC Nacionales.

Cultura y valores

En Atento promovemos un ambiente de respeto, inclusión y desarrollo profesional. Valoramos a las personas con vocación de servicio, compromiso y disposición para aprender.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate y comparte tu información para iniciar el proceso de selección.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico