Ejecutivo/a de Atención a Clientes - Ejecutivo/a de Atención a Clientes

Ejecutivo/a de Atención a Clientes

En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, interés por aprender y enfoque en resultados para brindar atención a clientes sobre créditos automotrices y apoyar en la colocación de seguros previamente preautorizados. No necesitas experiencia laboral previa: nosotros te capacitamos.

¿Qué harás en el puesto?

• Atender llamadas y resolver dudas de clientes relacionadas con su crédito automotriz.
• Brindar orientación clara, amable y oportuna sobre procesos, aclaraciones y seguimiento de solicitudes.
• Realizar venta cruzada de seguros previamente preautorizados, con apego a los procesos establecidos.
• Dar seguimiento a casos para asegurar una experiencia positiva del cliente.
• Cumplir con metas de calidad, servicio y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Con o sin experiencia laboral.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado con descanso fijo en domingo.
• Disponibilidad para horario de 11:00 a 19:00 hrs.
• Disponibilidad para tomar capacitación durante 19 días en horario de 08:00 a 15:00 hrs.

Competencias que buscamos

• Actitud de servicio y facilidad de palabra.
• Escucha activa y comunicación efectiva.
• Enfoque en solución de problemas.
• Adaptabilidad y disposición para aprender.
• Orientación a resultados y trabajo con objetivos.

Ofrecemos

• Capacitación pagada y acompañamiento.
• Oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en experiencia del cliente.
• Entorno de trabajo profesional y enfocado en el crecimiento.
• Prestaciones y beneficios de acuerdo con la política vigente de la empresa y la vacante.

Cultura Atento

En Atento México promovemos un ambiente de respeto, inclusión y desarrollo. Valoramos a las personas que aportan compromiso, empatía y entusiasmo para crear experiencias positivas para los clientes.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención a clientes y ventas, postúlate para conocer más sobre la vacante y el proceso de selección.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior

• Bachillerato General

Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care