Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Rezeptionist

Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast Freude daran, Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten, und möchtest in einem besonderen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

In unseren Hotels am Kranichsee in Hahnenklee verbinden wir Harzer Gastfreundschaft mit persönlichem Service und einem familiären Arbeitsumfeld. Für unsere Rezeption suchen wir eine freundliche, engagierte Persönlichkeit, die unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen heißt und ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis macht.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe

Ihr Aufgabengebiet

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts

Durchführung von Check-in und Check-out

Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen

Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Angeboten und Freizeitmöglichkeiten im Harz

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Pflege der Gästedaten und Bearbeitung von Buchungen im Hotelsystem

Kassenführung und Abrechnung der Gästerechnungen

Koordination mit Housekeeping, Service und weiteren Hotelabteilungen

Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Fragen und Reklamationen

Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Erscheinungsbildes der Rezeption

Wen wir suchen

Wir erwarten von Ihnen

Freude am Umgang mit Menschen und eine offene, freundliche Ausstrahlung

Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Auftreten

Idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen!

Teamgeist, Engagement und die Bereitschaft, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen

Was wir bieten

Attraktive und faire Bezahlung

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Gästekontakt

Ein herzliches Team, das zusammenhält

Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben rund um den Hotelbetrieb

Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln

Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen des Harzes

Interessiert?

Alpha HotelProjekt GmbH Hotels am Kranichsee

Parkstraße 4-6

38644 Goslar-Hahnenklee

Deutschland