Jefe de Transformación y Mejora Continua – Servicio al Cliente

¿Te apasiona transformar procesos, la tecnología y crear soluciones que mejoren la experiencia del cliente? Buscamos un profesional para liderar proyectos de transformación, automatización y mejora continua en un área de Servicio al Cliente, impulsando el uso de soluciones tecnológicas, plataformas de gestión e Inteligencia Artificial . ¿Cuál será tu reto? Liderar iniciativas que permitan optimizar procesos, automatizar actividades, implementar soluciones tecnológicas y generar eficiencias , mejorando la experiencia de nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en proyectos, procesos, mejora continua, automatización o transformación. Excel avanzado. Experiencia en Salesforce y plataformas de gestión . Conocimiento en Inteligencia Artificial y soluciones tecnológicas . Experiencia en gestión de proyectos y análisis de procesos. Capacidad analítica, orientación a resultados y liderazgo. Tu próximo reto puede estar aquí

Si te gusta transformar procesos, aprovechar la tecnología, convertir oportunidades de mejora en soluciones innovadoras, optimizar procesos y generar experiencias memorables para los clientes, esta oportunidad es para ti. queremos conocerte. ¿Qué te ofrecemos? Contrato directo a término indefinido. Prima extralegal en junio y diciembre. Auxilio educativo. Programas de bienestar para ti y tu familia. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Lugar de trabajo: Bogotá. Horario: Lunes a viernes 08:00 a 05:30 PM ¡Postúlate y haz parte de una de las compañías líderes del país!