Jefe de operaciones - trafico transporte

Planeación y control de la operación

• Diseñar y dar seguimiento a las rutas, itinerarios y asignación de unidades y operadores
• Optimizar tiempos de entrega, ocupación de flota y costos operativos (combustible, casetas, mantenimiento)
• Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega/recolección pactados con el cliente

Gestión de flota

• Supervisar la disponibilidad y estado de las unidades (mantenimiento preventivo y correctivo)
• Coordinar con el área de seguridad patrimonial el control documental de las unidades (verificaciones, tenencias, seguros, permisos SCT)
• Monitorear la flota en tiempo real (GPS/telemetría) y atender desviaciones o contingencias en ruta

Gestión de personal operativo

• Coordinar la asignación, disponibilidad y desempeño de operadores
• Verificar cumplimiento de horas de descanso y normativa de la Ley de Caminos/NOM de autotransporte
• Trabajar con RH en reclutamiento, capacitación y disciplina de operadores

Servicio al cliente y KPIs

• Dar seguimiento a indicadores de operación: entregas a tiempo, disponibilidad de flota, costo por kilómetro, incidencias
• Atender e resolver incidencias operativas con clientes (retrasos, faltantes, daños)
• Reportar resultados a Dirección/Gerencia General

Cumplimiento normativo

• Asegurar cumplimiento de normativa de transporte federal/estatal (SCT, pesos y dimensiones, rutas autorizadas)
• Coordinar con seguridad patrimonial ante siniestros, robos o accidentes en ruta. Alimentar sistema interno .

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 45 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Operaciones, Seguimiento, Supervisión, Supervisión de personal, Gestión de flotas
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico