Analista de Atendimento ERP (Curitiba-PR)

Você tem paixão por agronegócio e tecnologia? Gostaria de fazer parte de um time enérgico, dedicado à construção de soluções para levar a transformação digital ao agronegócio? Precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente e inovar sobre gestão do agronegócio, gestão de empresas e tecnologias. Aqui você compartilhará conhecimento e se juntará com alguns dos melhores profissionais do agronegócio do time Suporte Help Desk.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização do ERP por telefone, e-mail, chamados e acesso remoto; Conduzir treinamentos e apoiar a adoção das soluções pelos usuários;Analisar documentos fiscais e apoiar demandas relacionadas às rotinas fiscais, contábeis e financeiras;Identificar e solucionar problemas, garantindo uma experiência de excelência ao cliente;Elaborar materiais de apoio e orientar clientes quanto às melhores práticas de utilização do sistema.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando ou concluído em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas;Conhecimento de processos fiscais, contábeis e financeiros;Conhecimento de processos e rotinas em sistemas ERP;Disponibilidade para atuação presencial de segunda a sexta-feira, na região do Batel, em Curitiba.Informações adicionaisCLTVale refeição de R$880,00 (desconto de R$176);Vale transporte (sem desconto);Plano de saúde Unimed;Plano Odontológico Dental Uni;Seguro de vida;GymPass;Clube de Descontos Gazeta do Povo;Auxílio Educação;Ótimo ambiente, espaço para refeições, sala de descompressão com games, biblioteca, tênis de mesa, sinuca, muito café e toda segunda-feira quitutes deliciosos;