Auxiliar de Servicio al Cliente Bancario y Retención Bogotá Presencial

Activos SAS se encuentra en la búsqueda de técnicos(as) o tecnólogos(as) en carreras administrativas, financieras o afines para ocupar la posición de Auxiliar de Servicio al Cliente Bancario y Retención en la ciudad de Bogotá .

Brindar atención integral, oportuna y de alta calidad a los clientes del sector bancario, gestionando de manera eficiente sus PQR y solicitudes multicanal. El cargo tiene como enfoque clave la aplicación de estrategias de fidelización y retención de productos financieros, resolviendo objeciones y garantizando una solución efectiva para evitar la cancelación de servicios.

Se requiere título técnico o tecnólogo en áreas administrativas o financieras, con experiencia previa en servicio al cliente en el sector bancario o financiero y en gestión de retenciones o fidelización. Es indispensable contar con excelentes habilidades de negociación, manejo de objeciones, comunicación asertiva, orientación al detalle y capacidad para el manejo de herramientas informáticas del sector.

Salario: $1.750.000 + Bonificación variable + Auxilio legal de transporte ($250.000) + Prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos de 7 horas (programados entre las 7:00 a.m. y las 8:00 p.m.); sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Tipo de contrato: Obra o labor (con posibilidad de vinculación directa y crecimiento según desempeño).

Modalidad: Presencial (Ubicación Bogotá).

Beneficios adicionales: Servicio de casino, parqueadero, fondo de empleados y ajuste salarial.