Réceptionniste de jour polyvalent(e)
Situé à l’ouest de Saint-Nazaire, l’ Appart’hôtel Adagio Access Saint-Nazaire bénéficie d’un emplacement privilégié, à seulement 10 minutes du centre-ville et des plages de Pornichet. Sa situation permet un accès rapide aux principaux sites industriels de Saint-Nazaire ainsi qu’aux stations balnéaires de La Baule et Pornichet. Classé 3 étoiles , notre établissement dispose de 80 hébergements , composés de 60 studios de 23 m² pour 2 personnes et de 20 appartements de 2 pièces de 37 m² pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. Chaque logement bénéficie d’une cuisine équipée et d’une connexion internet gratuite. Pensé pour accueillir tous les voyageurs dans les meilleures conditions, l’établissement est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) . Nos clients peuvent également profiter de nombreux services et espaces : une épicerie pour les achats du quotidien, des espaces conviviaux dédiés au travail et à la détente, un espace petit-déjeuner avec buffet à volonté ainsi qu’une salle de sport accessible librement. Un parking gratuit est également disponible, avec deux bornes de recharge pour véhicules électriques de 22 kW. L’établissement est ouvert toute l’année, 7 jours sur 7, de 6h30 à 21h00 , offrant ainsi un environnement dynamique.
Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients, vous êtes le garant du bon déroulement de leur séjour
- Gestion des réservations
- Assurer le standard téléphonique
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Polyvalence petit-déjeuner pour les shifts matin et gestion des commandes
- Respecter les procédures internes
- Collaboration avec la gouvernante et les étages pour la préparation des plannings de ménage.
Dynamique, curieux(se), doté d'un bon relationnel, rigoureux et autonome : vous êtes prêt à intégrer notre équipe !
Expérience professionnelle Expérience minimum requise : 1 an d'expérience minimum est souhaité Langues requises : Anglais (lu, écrit, parlé) Compétences requises : Connaissance de RESA WEB serait un atout (logiciel de réservations ACCOR) Connaissance du logiciel hôtelier (OPERA CLOUD)
Informations sur le poste à pourvoir : CDI Temps plein, 35h/semaine Taux horaire compris entre 12.55€ et 14.00€ brut Horaires : 6h30-14h00 ou 13h30-21h00 1 Weekend de repos par mois minimum 2 jours de repos consécutifs