Agente de Soporte de Clientes - Red

El Agente de Atención al Cliente es responsable de atender, a través de los diversos puntos de contacto (llamada, correo electrónico y medios digitales), los requerimientos de servicios postventa de los clientes en sus diferentes segmentos B2B. Esto incluye brindar soporte técnico, gestionar solicitudes, quejas y reclamaciones, asegurando siempre el cumplimiento de las políticas y los tiempos de respuesta establecidos por la organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, B2b, Medios digitales, Organización, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Soporte técnico, Atención al cliente, Servicio de calidad
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, smo, social, red, community