Supervisor de Habitaciones

SUPERVISOR(A) DE HABITACIONES Supervisar, coordinar y garantizar que los estándares de limpieza, orden, desinfección y presentación de las habitaciones del resort se cumplan con rigor, asegurando una experiencia memorable y de máximo confort para nuestros huéspedes. 🎯 Responsabilidades Principales Inspección de Habitaciones: Verificar detalladamente la limpieza, montaje y correcto funcionamiento del equipamiento tecnológico y mobiliario en las habitaciones (asignadas, de salida y ocupadas).

Gestión de Equipos: Liderar, acompañar y evaluar al equipo de camareras/os y auxiliares de áreas públicas, optimizando los tiempos de entrega.

Coordinación Operativa: Reportar y hacer seguimiento con el área de Mantenimiento sobre averías o fallas detectadas en las habitaciones.

Control de Inventarios: Monitorear el consumo y stock de lencería, amenities y suministros de limpieza.

Atención a Huéspedes: Atender de manera oportuna solicitudes o requerimientos especiales de los huéspedes, garantizando altos índices de satisfacción.

👤 Perfil del Candidato Educación: Tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable desempeñando roles de supervisión de habitaciones o amas de llaves en hoteles o resorts de mediana o gran escala.

Conocimientos Específicos: Manejo de estándares internacionales de limpieza, desinfección y presentación de habitaciones.

Manejo de software de gestión hotelera (PMS) para reporte y asignación de habitaciones.

Control de inventarios y gestión de turnos/equipos operativos.

Competencias Clave: Alto sentido del detalle y orientación a la excelencia.

Liderazgo, empatía y comunicación asertiva.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar altos volúmenes de ocupación.

Resolución proactiva de problemas.

🎁 ¿Qué Te Ofrecemos? (Beneficios) Estabilidad Laboral: Contrato directo con la compañía.

Alimentación: Servicio de almuerzo provisto por la empresa.

Beneficios con Fondo de Empleados (líneas de crédito, convenios, auxilios y bienestar).

Desarrollo Profesional: La oportunidad de crecer en una empresa marca líder del turismo vacacional en Colombia.