Kundtjänstmedarbetare

Du har gymnasiekompetens och god datorvana. Vi ser också att du har en god kommunikativ förmåga där du behärskar det svenska språket väl (skriftligt och muntligt), då du kommer ha mycket kundkontakter och interna kontakter. Det är inget krav, men det är en fördel om du tidigare har arbetat med service/försäljning över telefon och/eller har erfarenhet från livsmedelsbranschen. Fördelaktigt är också om du har erfarenhet av Dynamics NAV. Personliga egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad med kundens bästa i fokus såväl internt som externt. Arbetet ställer också krav på att du är strukturerad och har en god administrativ förmåga. Som person är du relationsskapande, initiativrik, flexibel och har lätt för att samarbeta med olika människor.

Som medarbetare på Kundtjänst är det viktigt att du tycker om att ge god service och att hjälpa kunderna med deras frågor. Arbetet innebär mycket extern och intern kommunikation och du ska tycka om att arbeta med telefonen som arbetsverktyg. Du kommer ge support till både sälj och kunder. Lägga order, skriva offerter, hantera reklamationer, fakturahantering, ringa kunder samt hantera växeln. Zeelandia AB utvecklar, tillverkar och marknadsför råvaror för främst bagerier och konditorier, men även för choklad- och konfektyrindustrin samt livsmedelsindustrin. Vi är idag en av de ledande aktörerna på marknaden för bageri- och konditoriingredienser. I Stenkullen, 2 mil nordost om Göteborg, ligger vårt huvudkontor och vår produktion. Vi är en del av Zeelandia koncernen med huvudkontor i Holland.