Ejecutivo(a) Post Venta - Santiago centro

¡Te estamos buscando!

En Workmate, estamos buscando Ejecutivo(a) Post Venta para importante cliente externo del rubro bancario, a través de Servicios Transitorios para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro por proyecto .

· Funciones:

• Gestionar las respuestas a los reclamos formalizados por clientes a través de los distintos canales, asegurando el cumplimiento de los plazos normativos.
• Tipificar adecuadamente la información asociada a las solicitudes en los sistemas habilitados.
• Mantener cuadratura y consistencia de la información asociada a reclamos u oficios, en coordinación permanente con matriz bancaria y Compañías de Seguros.
• Detectar y levantar incidentes derivados de la gestión de postventa de las carteras asignadas.
• Analizar y cuantificar los incidentes detectados y proponer acciones correctivas.

· Requisitos:

• Egresado(a) de formación técnica o profesional, idealmente en Administración de Empresas o carrera afín
• Contar con al menos 2 años de experiencia en cargos similares
• Contar con cursos de capacitación en Seguros (No excluyente)

· Condiciones:

Lunes a Jueves de 08:50 a 17:00 hrs y Viernes 08:50 a 16:10 hrs

· Información Importante:

Las personas de nacionalidad extranjera deben contar con Visa Definitiva. Para ingresar se debe aprobar el proceso de Selección al 100%. Nuestro proceso de selección no contempla desembolso o pago alguno de dinero. Workmate está comprometida con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, opinión política, situación económica, creencias, situación de discapacidad, idioma, nacionalidad, raza, color, enfermedad, situación de VIH, etnia u otra condición amparada bajo la ley.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia