Administrator/administratorka ds. wsparacia informacyjnego w Wydziale Spraw Cudzoziemców (k/m)
Zakres obowiązków:
1.obsługa punktu informacyjnego w Centrum Integracji Cudzoziemców, w tym udzielanie informacji w zakresie:
- legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców,
- spraw związanych z pobytem cudzoziemców w Polsce,
2.wspieranie interesantów przy: -wypełnianiu dokumentów związanych z ich pobytem w Polsce,
- zakładaniu kont w Module Obsługi Spraw,
- akładaniu kont na portalu praca.gov.pl,
- umawianiu wizyt w Wydziale Spraw Cudzoziemców celem uzupełnienia złożonych dokumentów,
- korzystaniu z kanałów i narzędzi komunikacji z Wydziałem Spraw Cudzoziemców
3.przyjmowanie dokumentów związanych z legalizacją pobytu lub pracy cudzoziemców, 4.obsługa systemów informatycznych w zakresie spraw cudzoziemców, 5.zbieranie danych i przygotowanie materiałów informacyjnych związanych z pobytem lub pracą cudzoziemców, 6.wspieranie procesu komunikacji klienta z Wydziałem poprzez przekazywanie informacji, tworzenie pism i prowadzenie spotkań informacyjnych, 7.wspomaganie prowadzenia dokumentacji, 8.przygotowywanie projektów pism i sprawozdań dotyczących realizowanych zadań, 9.w razie konieczności wspomaganie obsługi infolinii. 10.praca związana z obsługą klientów oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych 11.stres związany z obsługą klientów zewnętrznych 12.stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy 13.praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację 14.klatka schodowa o stromych, przekraczających normatyw stopni, schodach z poręczami 15.pomieszczenia higieniczno-sanitarne są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami 16.budynek wyposażony w platformę dla osób z niepełnosprawnościami
Praca w Wielkopolskim Urzędzie Wojewódzkim -Delegatura w Pile
Rozpoczęcia pracy w godz pomiędzy 7.00-8.30, zakończenie pracy pomiędzy 15.00-16.30
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - k