référente référent administratif numérique H/F - EC22331

référente référent administratif numérique H/F - EC22331 Sous l'autorité directe de la responsable de l'Espace Famille au sein du Service ... coles, vous aurez pour missions :

Etre la référente ou le référent du logiciel métier Concerto (dont Portail famille et application mobile)

• Assurer les paramétrages et la programmation des activités Concerto
• Accompagner les usagers d ... utilisations du Portail famille et de l'Appli
• Apporter les améliorations fonctionnelles en lien avec l'éditeur
• Organiser des interfaces pour la mise à jour annuelle des QF CAF
• Extraire des statistiques, données-

Etre la référente ou le référent des commissions Espace famille (en binôme avec la responsable) :

• Etudier les situations spécifiques (demandes de dérogations scolaires, inscriptions TPS, dispositif de gratuité)
• Préparer les commissions (tableaux-) et traiter les arbitrages

Assurer des missions d'assistance administrative

• Assurer la relation aux familles et répondre à leurs demandes (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer et mettre à jour les dossiers Famille ; procéder aux inscriptions sur les différents dispositifs enfance-jeunesse (scolaires, restauration, garderies, accueils de loisirs)
• Gérer les demandes de réservations
• Traiter et suivre les mails
• Vérifier les pointages avant facturation
• Rédiger tout document afférent aux inscriptions