Community Manager

¿Por qué Valtech?

Somos una empresa enfocada en innovación y experiencia: un socio de confianza para grandes marcas globales. Para quienes forman parte de Valtech, ofrecemos oportunidades de crecimiento, una cultura guiada por valores, carrera internacional y la oportunidad de definir el futuro de las experiencias. 

Aquí encontrarás un entorno diseñado para el aprendizaje continuo, el impacto relevante y el crecimiento profesional.

Ya sea creando nuevas soluciones digitales, desafiando estándares o construyendo la próxima generación de experiencias para clientes, tu trabajo contribuirá a la transformación de las industrias.

Estamos orgullosos de: 

  El trabajo que realizamos y la innovación que promovemos

  Nuestros valores: share, care y dare

Una cultura que incentiva la creatividad, la diversidad y la autonomía

Nuestro modelo global sin fronteras, que permite una colaboración integrada y fluida

Estamos buscando a alguien para unirse a nuestro equipo en la oficina de São Paulo en la función de Community Manager - Health & Beauty | Temporaria.

Buscamos un(a) Community Manager para integrar nuestro equipo y actuar directamente con clientes del sector de Health y Beauty, en modelo híbrido.

Principales responsabilidades

Definir e implementar estrategias de redes sociales y comunicación alineadas con los objetivos de marca de los clientes atendidos.

Crear briefings claros y completos para los equipos de design, contenido y producción, garantizando que las piezas reflejen la estrategia y el posicionamiento del cliente.

Acompañar el desarrollo de las piezas a lo largo del proceso creativo, revisando y validando la alineación con el perfil de marca, tono de voz e identidad visual.

Gestionar la presencia de los clientes en las redes sociales, garantizando consistencia de lenguaje, posicionamiento e identidad visual en todos los puntos de contacto.

Actuar como principal punto de contacto con la comunidad digital, respondiendo a comentarios, dudas e interacciones de forma rápida y eficiente.

Realizar social listening, monitoreando conversaciones, menciones, feedbacks y percepciones de la comunidad para identificar oportunidades y riesgos relevantes para el negocio del cliente.

Acompañar y analizar métricas de engagement, tráfico y participación de la comunidad, elaborando informes y recomendaciones para la evolución de las estrategias.

Disponibilidad para participar en eventos e iniciativas de relacionamiento que aumenten el engagement y el reconocimiento de las marcas atendidas.

Colaborar de cerca con equipos internos de design, contenido, mídia y atención, además de los equipos de Marketing y Comunicación del cliente, garantizando la consistencia de la estrategia.

Mantener contacto cercano con las áreas de Desarrollo y Comercial del cliente, para acompañar lanzamientos, nuevos productos y actualizaciones relevantes para la comunidad.

Identificar tendencias de tecnología, redes sociales y mídia digital, proponiendo nuevas oportunidades de comunicación y engagement.

Requisitos

+4 años de experiencia en Community Management, Social Media, Comunicación, Marketing Digital o áreas relacionadas.

Experiencia en la creación de briefings y en el acompañamiento del desarrollo de piezas con equipos de design y contenido.

Experiencia práctica en la gestión de redes sociales para marcas y en la creación de estrategias de engagement de comunidades.

Vivencia con social listening y monitoreo de conversaciones y percepciones de la comunidad online.

Noción de design y producción de contenido, con capacidad de evaluar si las piezas están alineadas al perfil y tono de voz del cliente.

Excelente capacidad de redacción y comunicación, con dominio de diferentes lenguajes y formatos de contenido.

Capacidad de interpretar métricas de tráfico, engagement y comportamiento de la comunidad online, transformando datos en insights.

Perfil analítico, atención a los detalles y capacidad de lidiar con múltiples demandas simultáneamente.

Formación superior completa en Marketing, Comunicación, Periodismo, Design, Relaciones Públicas o áreas correlatas.

Inglés en nivel intermedio a avanzado.

Español en nivel intermedio a avanzado.

Disponibilidad para modelo de trabajo híbrido.

Diferenciales

Experiencia atendiendo clientes o marcas del sector de salud, belleza, bienestar o cosméticos.

Vivencia en agencias, consultorías digitales o empresas con fuerte actuación en comunidades online.

Experiencia en la creación y gestión de programas de embajadores, comunidades de usuarios o iniciativas de advocacy.

Experiencia en la organización de eventos presenciales y/o digitales.

Conocimiento de herramientas de social listening, análisis de redes sociales y comportamiento de usuarios.

Relacionamiento previo con prensa, influencers y profesionales del sector.

Inglés y/o español en nivel avanzado.

Si no cumples con todos los requisitos, aun así te incentivamos a inscribirte. En Valtech, valoramos perfiles diversos y la voluntad de aprender.  

Nuestro compromiso con todas las personas

Creamos experiencias que atienden diferentes perfiles de personas, y eso también vale para nuestro equipo. En Valtech, buscamos mantener un ambiente inclusivo, donde todos tengan el apoyo necesario para crecer y desarrollar su potencial. 

Valoramos la diversidad de trayectorias y perspectivas. Si quieres conocer más sobre nuestras iniciativas, accede a nuestro sitio Explore our Diversity & Inclusion .

Tu proceso de candidatura

Tras enviar tu candidatura, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil. Si tus habilidades y experiencia están alineadas, nos pondremos en contacto para los próximos pasos.

Tu CV debe destacar experiencias y conocimientos relevantes. No solicitamos información como edad, género, estado civil o foto. Evaluamos candidatos con base en habilidades, experiencia y potencial.

⚠️ Atención: mantente alerta ante posibles fraudes de reclutamiento. Utilizamos únicamente correos oficiales de Valtech.

Si necesitas adaptaciones en el proceso de selección, basta con indicarlo en la aplicación o informar a tu Talent Partner. 

Sobre la Valtech

Valtech existe para desbloquear nuevas formas de experimentar el mundo.

Combinamos diferentes prácticas, sectores y culturas para ayudar a las marcas a generar valor en un mundo digital.

En la intersección entre datos, IA, creatividad y tecnología, impulsamos la transformación para organizaciones líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby y otras.

En Valtech, no solo hablamos de transformación, hacemos que suceda.

Y nuestras personas son el centro de este impacto, en un ambiente creado para que puedan crecer, innovar y prosperar.

¿Quieres formar parte del próximo capítulo? ¡Ven a formar parte del equipo!