Supervisor(a) de Tienda Uniandes

Sobre la empresa

En la Dirección de Negocios Institucionales buscamos un(a) Supervisor(a) de Tienda que contribuya al crecimiento comercial de la Tienda Uniandes, coordinando al equipo y asegurando una operación eficiente, una adecuada gestión de inventarios y una experiencia de compra satisfactoria para nuestros usuarios.

Tareas

¿Cuál será tu reto? Supervisar y ejecutar la operación comercial, administrativa y de servicio de la Tienda Uniandes, promoviendo el cumplimiento de las metas de ventas, el control de inventarios y el buen funcionamiento del punto de venta.

Gestión comercial y cumplimiento de metas

• Ejecutar las estrategias comerciales y hacer seguimiento al cumplimiento de las metas de ventas.
• Gestionar cotizaciones, propuestas y oportunidades comerciales, atendiendo las necesidades de los clientes.
• Analizar tendencias de mercado, comportamiento de la competencia y rotación de productos para proponer acciones de mejora.
• Consolidar información de ventas y gestionar el seguimiento a los cobros de las ventas realizadas a unidades académicas y administrativas.

Liderazgo y coordinación del equipo

• Organizar turnos, horarios y distribución de tareas del personal del punto de venta.
• Orientar al equipo en la aplicación de los procedimientos de atención, caja, cobro y servicio al cliente.
• Hacer seguimiento a los indicadores comerciales y brindar retroalimentación al equipo para impulsar el cumplimiento de los objetivos.

Control y gestión de inventarios

• Verificar entradas, salidas y rotación de mercancía, realizando inventarios periódicos para identificar inconsistencias o faltantes.
• Gestionar las solicitudes de reabastecimiento y hacer seguimiento a los niveles de existencias.
• Coordinar la preparación y logística de mercancía para puntos de venta satélites en eventos institucionales.

Servicio al cliente y operación de la tienda

• Atender las inquietudes y necesidades de los usuarios con cordialidad y oportunidad.
• Implementar acciones de fidelización y proponer mejoras en la experiencia de compra.
• Garantizar la adecuada exhibición, organización y conservación de los productos.
• Supervisar los procesos de facturación y cierre de caja, asegurando el cumplimiento de los controles establecidos.

Requisitos

Lo que buscamos en ti Una persona dinámica, organizada y orientada a resultados, que disfrute liderar equipos, resolver situaciones del día a día y brindar un servicio cercano y oportuno. Valoramos tu iniciativa para identificar oportunidades comerciales, tu capacidad para hacer seguimiento a los indicadores y tu atención al detalle para asegurar una operación eficiente.

Formación

• Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comercio o áreas afines.

Conocimientos que valoramos

• Operación de puntos de venta y procesos de retail.
• Manejo y control de inventarios.
• Sistemas de punto de venta (POS), caja y facturación.
• Excel intermedio e indicadores comerciales.

Experiencia

• Entre uno (1) y tres (3) años en operaciones de retail, supervisión o coordinación de puntos de venta, servicio al cliente, manejo de inventarios o coordinación operativa.

Beneficios

¿Qué encontrarás en esta experiencia? La oportunidad de liderar la operación de un punto de venta, impulsar resultados comerciales y fortalecer tus habilidades de coordinación de equipos, gestión de inventarios y servicio al cliente. Podrás aportar tus ideas para mejorar la experiencia de compra, identificar oportunidades de crecimiento y contribuir al desarrollo comercial de la Tienda Uniandes.

Otros

¿Te apasiona el mundo comercial, disfrutas liderar equipos y te motivan los retos relacionados con las ventas, el servicio y la operación de un punto de venta? ¡Esta oportunidad es para ti!