Agente de recepción trilingüe (H/F)

Descripción del puesto

Dentro del grupo UCPA Sport Vacances, bajo la responsabilidad de la Responsable de recepción, asegurarás la acogida y el asesoramiento de los clientes del camping.

TUS VENTAJAS

• Un seguro médico cubierto al 85 %
• Un acceso ventajoso a las estancias deportivas
• Tarjeta de restaurante
• Un CSE que ofrece ventajas para todos (cultura, familias, actividades deportivas, estancias, etc.)

Tus misiones

Registrarás las reservas y actualizarás la planificación de ocupación de los alojamientos mobil homes.

Asegurarás la recepción telefónica y física de los clientes a su llegada y durante su salida, y realizarás los trámites administrativos relacionados con su estancia, así como la facturación,

Informarás a los clientes sobre los servicios ofrecidos en el camping y las posibilidades de la región,

Velarás por la satisfacción del cliente y por el mantenimiento y la actualización de los estándares de calidad.

Realizarás la gestión del correo y el seguimiento de la bandeja de entrada de correo electrónico. Actualizarás la información puesta a disposición del público.

Tu perfil

Conoces los fundamentos de la relación con el cliente, te sientes cómodo/a con las herramientas informáticas (Google Workspace) y, si es posible, con la herramienta específica Eseason. Con fluidez en Inglés y Español, posees excelentes capacidades interpersonales, sentido de la organización, adaptación y anticipación. Dinámico/a, polivalente, tienes experiencia en recepción de camping (o similar). ¡Te gusta trabajar en equipo y tienes una sonrisa cada día!

NUESTRAS ETAPAS DE RECLUTAMIENTO

Recibirás un correo electrónico para concertar una cita en la agenda de un.e recruteur.se. Posteriormente, habrá entrevistas con:

• un.e recruteur.se
• le.la manager

Las entrevistas pueden ser presenciales, telefónicas o por videoconferencia. Posibilidad de assessment center: Sesión colectiva para destacar las softs skills.

Contrato: CDI (A partir del 07 de septiembre de 2026)