Soporte Técnico

Tareas

• Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalación, configuración y actualización de software y hardware.
• Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo.
• Configuración y soporte de redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
• Administración y seguimiento de incidencias técnicas.
• Apoyo en la implementación y mantenimiento de sistemas administrativos.
• Configuración de equipos y cuentas de usuario.
• Respaldo y gestión de información cuando sea requerido.
• Apoyo en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
• Importación, exportación y análisis básico de datos.
• Documentación de procedimientos e incidencias técnicas.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.

Requisitos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Hardware, Impresoras, Instalaciones, Mantenimiento preventivo, Seguimiento, Sistemas operativos, Soporte técnico, Soporte de red, Diagnósticos