Forward Deployed Engineer / AI Engineer BR

En Toku, estamos construyendo una plataforma de agentes conversacionales para resolver problemas complejos de cobranza de nuestros clientes. Buscamos FDEs / AI Engineers con mentalidad de founders: personas capaces de entender un problema real, construir un MVP funcional en pocas semanas y validarlo directamente con el cliente antes de escalar la solución.

Este rol combina tres dimensiones muy relevantes: ingeniería de software, pensamiento de producto y proximidad con clientes. Queremos trabajar con personas que disfruten construyendo productos desde cero, que sepan priorizar con criterio ante los cambios y no tengan miedo de experimentar para validar una solución en cuestión de semanas.

¿Qué te espera?

• Reunirse periódicamente con clientes para entender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.

• Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA, validando hipótesis con clientes en ciclos cortos.

• Construir software sostenible y escalable sobre una plataforma común que permita soportar múltiples soluciones conversacionales.

• Colaborar de cerca con Engineering, Product y otros Product Engineers para definir la mejor estrategia técnica y funcional para cada solución.

• Tomar decisiones técnicas considerando los trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y manutenibilidad.

• Participar activamente en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

1. 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer, participando activamente en el diseño, desarrollo y deploy de productos de software.

1. Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por un alto volumen de usuarios o transacciones.

1. Experiencia participando activamente en la definición de funcionalidades y/o trabajando de cerca con equipos de Product en contextos ágiles.

1. Experiencia comprobable diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad, manutenibilidad y escalabilidad.

1. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con perfiles técnicos como con clientes.

1. Capacidad de actuar en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y transformar problemas abiertos en soluciones concretas.

1. Motivación para construir productos impulsados por IA.

1. Dominio del idioma español (nivel intermedio/avanzado o fluente), con capacidad para participar en reuniones y comunicarse con el equipo de forma clara.

1. Disponibilidad para actuar en modelo híbrido (50%), con actuación presencial en nuestra oficina de São Paulo.

Diferenciales:

1. Experiencia desarrollando productos basados en LLMs, agentes conversacionales o sistemas de IA.

1. Haber participado en la construcción de productos desde etapas iniciales (0 → 1).

1. Experiencia realizando discoveries con clientes o participando en conversaciones de producto.

1. Experiencia en startups de alto crecimiento o empresas de tecnología con productos de gran escala.

1. Experiencia en sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad.

1. Experiencia trabajando con metodologías ágiles y/o con equipos multidisciplinarios.

Nos gusta trabajar con personas curiosas, que aprenden rápido, toman la iniciativa y disfrutan construyendo soluciones que generan impacto de forma ágil. Si te identificas con esta forma de trabajar, ¡te estamos esperando!