Jefa de Kids Club - The Excellence Collection

Sobre la empresa

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Jefa de Kids Club.

Tareas

• Objetivo: Supervisar y realizar las actividades del área de kids club en consideración al programa establecido por la compañía y los estándares de calidad del departamento para garantizar la satisfacción y seguridad de los niños del hotel.
• Requisitos: Experiencia en el puesto Ingles avanzado Manejo de personal Disponibilidad de horario
• Responsabilidades: Supervisar que se brinde el servicio a los niños y sus papás conforme al estándar establecido, registrando las estadísticas que apoyen en la toma de decisiones. Desarrollar briefings y reunión con el personal a cargo para asegurar que la comunicación sea clara, fluida y bidireccional. Capacitar y Verificar que los animadores de kids club conozcan políticas, estándares de calidad y procedimientos. Realizar recorrido en las instalaciones tanto en las aperturas y cierren registrado los incidentes o reportes en los formatos establecidos. Establecer y promover estrategias de interacción del equipo de animación de kids club con los huéspedes.
• Beneficios: Plan de desarrollo individual Capacitaciones constantes Clases de Inglés GRATUITAS Fondo de ahorro Vales de despensa Transporte de personal Lavado y planchado de uniformes Propinas.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: cobranza, cobro, payment, collection