Encargado de Ropería - The Excellence Collection
Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Encargado de Ropería. Objetivo Supervisar y coordinar las actividades del equipo de trabajo de ropería para garantizar la continuidad en la operación durante los cambios de turno, y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos para el lavado, secado y planchado de la ropa de cama, toallas y blancos del hotel, con el objetivo de ofrecer un servicio excelente a los huéspedes y colaboradores. Requisitos: -Experiencia en el puesto -Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área. -Manejo y resolución de quejas. -Conocimiento de procedimientos de lavandería y manejo de blancos. -Realizar inventarios.
- Responsabilidades: -Supervisar que los cambios de turno se efectúen con la información actualizada de cada huésped. -Coordinar y verificar que se lleve a cabo las actividades del equipo de trabajo conforme a las políticas. -Llevar un registro del inventario de blancos, asegurando que haya suficientes existencias para cubrir las necesidades del hotel. -Coordinar la distribución de los blancos limpios a las áreas correspondientes del hotel. Verificar que la ropa, toallas y blancos cumplan con los estándares de calidad establecidos. -Supervisar que las áreas de ropería se encuentren ordenadas y limpias para el manejo adecuado de la ropa.
- Beneficios: -Plan de desarrollo individual -Capacitaciones constantes -Clases de Inglés GRATUITAS -Fondo de ahorro -Vales de despensa -Transporte de personal -Lavado y planchado de uniformes -Propinas -Comedor de colaboradores -Actividades exclusivas para colaboradores.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection